Минуло більше року з початку повномасштабного вторгнення Росії в Україну. Як працювала Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг» Краснопільської селищної ради після 24 лютого 2022 року.
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг» Краснопільської селищної ради є комплексним закладом соціального захисту населення, який надає соціальні послуги сім’ям/особам, які перебувають у складних життєвих обставинах. Центр утворено за рішенням Краснопільської селищної ради з урахуванням потреб територіальної громади.
При Центрі діє три відділення:
-відділення соціальної допомоги вдома;
-відділення натуральної та грошової допомоги;
-відділення соціальної роботи.
На даний час відділеннями надаються наступні послуги:
З перших днів війни робітниками Центру не припинялися надаватися соціальні послуги. Всі люди, які знаходилися на обслуговуванні отримували необхідну допомогу. В першу чергу гостро стояло питання по забезпеченню людей хлібом, іншими продуктами харчування, медикаментами.
Оскільки були великі черги, по смт Краснопілля два рази на тиждень заступник директора Хомічов Іван Петрович разом із завідувачем відділення соціальної допомоги вдома Рашевською Любов Григорівною привозили хліб від Хлібохарчокомбінату Краснопільської райспоживспілки до приміщення Центру, а соціальні робітники розносили його підопічним. По старостинським округам хліб також отримували від ТОВ АФ «Псьол», ТОВ АФ «Хвиля» та інших. Займалися гуманітарною підтримкою людей, які її потребували, співпрацювали з різними фондами і людьми. Продукти харчування і медикаменти надавалися гуманітарним штабом, який був створений при Краснопільській селищній раді.
Цей період був важким для соціальних робітників, для підопічних, але в надзвичайних ситуаціях установа продовжувала працювати.
У тісній співпраці із відділами селищної ради, управлінням державного казначейства, бухгалтерами центру Федченко Галиною Василівною, Рудикою Надією Петрівною вчасно нараховувалася і виплачувалася заробітна плата працівникам установи, здійснювалися платежі за комунальні послуги та інші платежі.
Після звільнення нашої території від російських військ Центр запрацював у звичному режимі, але додатковим навантаженням на працівників установи стала робота з гуманітарною допомогою для людей, які опинилися в складних життєвих обставинах та внутрішньо переміщеним особам, що надавалася як від гуманітарного штабу Краснопільської селищної ради, департаменту соціального захисту населення Сумської обласної державної адміністрації так і від різних фондів та небайдужих громадян. Так, за результатами співпраці селищної ради з благодійним фондом Карітас Суми, 70 одиноких людей із смт Краснопілля, які обслуговуються відділенням соціальної допомоги вдома отримували смачні гарячі обіди протягом місяця.
Ці обіди їм кожного дня доставляли наші соціальні робітники. Від цієї організації також отримали набори для внутрішньо переміщених осіб.
Два рази на тиждень безкоштовно отримували хліб від Церкви адвентистів сьомого дня і розносили його людям, які знаходяться на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома. Також для внутрішньо переміщених осіб допомогу надавав гуманітарний центр «Проліска».
За співпраці Краснопільської селищної ради із організацією ООН Жінки у 2022 році спільно з ГО «Краснопілля» взяли участь у проєкті ООН Жінки в Україні «Просування гендерної рівності та посилення прав і можливостей жінок в рамках реформи децентралізації в Україні» за підтримки Уряду Канади з проєктом «Велотранспорт в допомогу добрим справам» та отримали у 2023 році 18 нових велосипедів для соціальних робітниць установи. Також від ООН Жінки у вигляді гуманітарної допомоги установа отримала 2 пральні машини і 2 праски відпарювачі. Також від даної організації отримали генератор.
На даний час проходить співпраця Краснопільської селищної ради із благодійним фондом Карітас Харків, результатом якого є систематичне навчання наших працівників основам психологічної, домедичної допомоги, що є дуже важливим у даний період. Від даної організації установа отримала набори стійкості, методичні матеріали. За участі селищної ради у програмі GIZ установа отримувала засоби гігієни, технічні засоби реабілітації, тактичні аптечки, генератор та інші товари, необхідні в роботі.
Відділення соціальної допомоги вдома
Любов Григорівна Рашевська, завідуюча відділенням соціальної допомоги вдома:
– 24 лютого 2022 року почули вибухи, зрозуміли, що війна. Звісно всі були у шоковому стані. Соціальні робітники у нас добросовісні, відповідально ставляться до своєї роботи, підопічних не залишали без нагляду, доставляли продукти харчування, медикаменти. Була проблема із хлібом, але її вдалося вирішити. Всього у відділенні працює 37 соціальних робітників, які систематично надають допомогу в придбанні продуктів харчування, доставці медикаментів, приготування їжі, прибиранні житла тощо. У кожного соціального робітника від 6 до 10 людей на обслуговуванні. Відвідують вони в залежності від медичних показників 2,3 рази на тиждень, якщо людина лежача то кожного дня. Але вони постійно на телефонному зв’язку із своїми підопічними, а також мають номери телефонів сусідів, щоб ті у разі потреби могли допомогти.
– Скільки осіб обслуговувалося Вашим відділом на той час? Чи були додаткові навантаження соціальним робітникам?
– Станом на 24 лютого 2023 року на обслуговуванні знаходилося 336 людей.
Основним завданням соціальних робітників було забезпечити базові потреби підопічних, але максимально обережно, не ризикуючи життям, адже і це було досить складно. У цей період соціальним робітникам і самим було страшно, але доводилося підтримувати і морально своїх підопічних.
– Любов Григорівно, як трудилися соціальні робітники у прикордонних старостатах?
– Соціальні робітники працювали і працюють в усіх населених пунктах громади. Найважче було у селах Грабовське, Рясне, Славгород, Мезенівка, Бранцівка під час окупації. У дні, коли вдавалося ходити до підопічних, дівчата намагалися приносити побільше води, хліба, говорили, щоб сушили сухарі, на випадок, якщо не вдасться до них прийти через обстріли. На сьогоднішній день ці села також найбільше потерпають від обстрілів, але всі соціальні робітники продовжують працювати, за що їм велика подяка.
Відділення натуральної та грошової допомоги
Кладієнко Світлана Олександрівна, завідуюча відділення натуральної та грошової допомоги:
– Світлано Олександрівно, яку роботу проводить відділення натуральної та грошової допомоги?
– Зараз у відділенні на обслуговуванні знаходиться 338 чоловік, проте до нас кожного дня звертаються люди, тому кількість отримувачів зростає. Надаються такі види натуральної допомоги як скошування трави, розпиловка та рубання дров, дрібний ремонт, прання білизни, транспортні послуги. Цим займаються робітник з комплексного обслуговування, соціальний робітник, водій автомобіля. Підставою для надання соціальних послуг є рішення відділу соціального захисту населення Краснопільської селищної ради на звернення потенційного отримувача соціальної послуги. Послуги відділення натуральної допомоги платні, вартість яких затверджена рішенням сесії селищної ради і вони є доступними для населення.
Послугами відділення натуральної та грошової допомоги можуть скористатися не тільки особи похилого віку, а й внутрішньо переміщені особи, особи з інвалідністю, або які мають довготривалу хворобу, особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, тимчасовою окупацією; бездомним особам; особам, звільненим від відбування покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк.
– Світлано Олександрівно, які ще послуги надає відділення, яким Ви керуєте?
– При відділенні діє банк одягу – це одяг, який був у використанні. Речі приймаємо постійно. До нашої установи жителі громади приносять одяг, взуття, а люди які потребують цього, вибирають собі необхідне. Велику допомогу для жителів громади, особливо внутрішньо переміщених осіб у теплих речах надав гуманітарний штаб Краснопільської селищної ради, Kids Patrol UA, БФ «Сумщина незламний форпост», Перший гуманітарний штаб, магазин «Все по 35», Роман Завгородній, Григорій Бабич та багато інших небайдужих громадян, за що їм вдячні жителі громади.
Також у нас діє пункт прокату технічних засобів реабілітації для осіб, які за медичними показаннями їх потребують. Це крісла колісні, ходунки, палиці, милиці, туалетні стільці та інше. Пункт прокату наповнюється завдяки співпраці з управлінням соціального захисту населення Сумської РДА. Особливо велике надходження було у 2022-2023 році завдяки програмі GIZ і селищної ради. Надаємо технічні засоби реабілітації за потреби безкоштовно, складаємо договір на рік, а в разі потреби продовжуємо його.
Відділення соціальної роботи
Капинус Інна Іванівна, завідуюча відділення соціальної роботи:
– Інно Іванівно, як працювали фахівці із соціальної роботи з початку повномасштабного вторгнення?
– На базі Комунальної установи відділення працює два роки. Фахівці відділення проживають у старостинських округах громади, тому з 24 лютого, поки не було транспортного сполучення працювали дистанційно і в старостатах. Допомагали старостам із гуманітарною допомогою, виконували різну роботу. Після відновлення транспортного сполучення відновили роботу у штатному режимі, включилися на 100% у роботу. Були відвідані сім’ї, які на той час перебували у складних життєвих обставинах, всі вони отримали гуманітарну допомогу відповідно до їх потреб.
– Як фахівцям Вашого відділення вдається оперативно проводити роботи по наданні різного виду соціальних послуг та допомоги?
– Наше відділення тісно співпрацює з відділом освіти, відділом соціального захисту населення Краснопільської селищної ради, з відділом поліції, з працівником ювенальної превенції, медичними установами, з бюро безоплатної правової допомоги та іншими установами і організаціями.
Фахівці із соціальної роботи надають різні види соціальних послуг: соціальний супровід сімей/осіб, які опинилися в складних життєвих обставинах, соціальний супровід прийомних сімей та будинків сімейного типу, консультування, екстрене (кризове) втручання, інформування, представництво інтересів.
На даний час у відділенні працює 3 фахівця із соціальної роботи і завідувач відділення. Робота, яка проводиться фахівцями є кропіткою, займає багато часу і є надзвичайно важливою як для особи чи сім’ї, а також і для громади. І якщо ми допомогли врятувати для суспільства сім’ю, чи людину – це високий показник нашої роботи. Фахівці із соціальної роботи входять до складу мобільної бригади соціально-психологічної допомоги Краснопільської селищної ради, яка працює з 2021 року. Також із серпня 2022 року при підтримці фонду ООН у галузі народонаселення та ГО «Інноваційні соціальні рішення» працює мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, постраждалим від насильства та внутрішньо переміщеним особам, які були вимушені залишити зони бойових дій за фінансової підтримки урядів Великої Британії, Канади та CERF.
– Інно Іванівно, розкажіть детальніше про роботу мобільних бригад?
Основними завданнями мобільних бригад є надання консультації та підтримки постраждалим від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, реагування на звернення та повідомлення про випадки насильства, інформування про медичні, юридичні та інші послуги, які можна отримати для подолання наслідків насильства, направлення постраждалих до спеціалізованих закладів ( притулків, денних центрів, кризових кімнат тощо), консультування потерпілих про їхні права та шляхи отримання допомоги, проводити інформаційно-просвітницьку діяльність для запобігання насильству.
Телефони для довідок (05459) 7-13-64, 050-064-94-14, 098-706-75-24
❤❤❤❤❤❤
Наталья Марешова
Низький уклін, а сердечна шана,працівникам,Центру надання соц.послуг”Краснопільської с.Ради
♥️👍
👍❤
Дякуємо добрим людям
❤👍
❤️❤️❤️